チケット購入
東広島芸術文化ホールくららが主催するイベント（公演）は、さまざまな方法でチケットをお買い求めいただけます。
友の会『くららフレンズ』にご入会いただくと、ホールでの催し情報をいち早く知ることができ、先行予約も可能です。
その他、協賛会員先での飲食代金が割引になるなど、会員特典が盛りだくさん！
インターネット予約
いつでも公演チケットの予約・購入ができるインターネットを利用したサービスです。
座席画面を見ながら、お好きな座席を選んで購入することができます。
初めに、インターネット予約の利用登録（無料）を行ってください。
詳しいご利用方法は、インターネット予約画面トップページにある『ご利用方法』をご覧ください。
はじめにお客様の迷惑メールフィルター設定をご確認をお願いいたします。
ticket@kurara-hall.jpを指定受信設定してください。
※24時間受付、毎日午前3:00～4:00はシステムメンテナンスのため受付休止
※利用登録の削除をご希望の場合はくららチケットセンターまでご連絡ください。
【お支払い・チケットのお受取り】
- コンビニ支払／コンビニ発券
ご予約後7日以内に、申込完了メールに記載されているURLから番号を取得して、
お近くのセブンイレブンでお支払い／お受取りください。 サービス利用に係る発券手数料300円／1件 はお客様の負担となります。 - クレジットカード支払／コンビニ発券
クレジットカード決済完了後、発券情報をメールでご連絡します。
お近くのセブンイレブンでお受取りください。 サービス利用に係る発券手数料200円／1件 はお客様の負担となります。 - クレジットカード支払／電子チケット
クレジットカード決済完了後、電子チケット情報をメールでご連絡します。
お手持ちのスマホにて電子チケット表示をお願いいたします。
※タブレットは機種により、チケットの表示が正常に動作しない場合があります。
公演日1ヶ月前に電子チケットを表示するためのURLがメールにて送信されます。
サービス利用手数料130円／1枚はお客様の負担となります。
【電子チケットご利用の流れはこちら】
電話予約
【ご予約】
東広島芸術文化ホール くらら チケットセンター
TEL：082-426-5990
営業時間：10:00～19:00／土日祝日営業
定休日：年末年始12/28～1/4・保守点検日
【お支払い・チケットのお受取り】
- 東広島芸術文化ホール くらら チケットセンター（窓口）でのお受取り
ご予約後7日以内にご来館いただき、窓口でお支払い／お受取りください。
公演日の7日前から当日までのご予約の場合、チケットは公演当日のお渡しとなります。 チケットのお受取りが開演30分前を過ぎますと、キャンセルとなる場合がございますのでご注意ください。 - 郵送でのお受取り
ご予約後7日以内に指定の銀行口座へお振り込みください。
入金確認後、チケットを簡易書留でお送りいたします。（送料500円が必要です） - 振込先
銀行名：広島銀行 西条支店
番 号：普通 3664805
口座名：東広島芸術文化ホール
振込手数料はお客様負担となります。チケットを郵送する場合、入金確認後1週間程度かかります。
窓口
東広島芸術文化ホール くらら 東広島市西条栄町7-19
営業時間：9:00～19:00／土日祝も営業
定休日：年末年始12/28～1/4・保守点検日
【お支払い】
くらら窓口で下記の支払いにキャッシュレスサービスが利用できます。
※くらら友の会「くららフレンズ」会費
※くらら自主事業コンサート、イベントチケット代
注意事項
※窓口での電子マネーのチャージは出来ません。
※クレジットカード払いは一括払いのみ決済可能です。
※現金との併用はできません。
※一部、ご利用できないキャッシュレスサービスがございます。
ご注意
- 混雑緩和等のため、公演にご来場の際には開場時間に合わせてお越しください。
- 支払期限を過ぎますと、ご予約がキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
- 公演中止の場合を除いて、チケット購入後のお客様都合による払戻し・変更・取消しは承りません。また、座席・席種の変更、他公演のチケットへの変更・交換はできません。
- 天変地異、伝染病などの不可抗力によって中止となった公演のチケット払戻しにつきまして、くららチケットセンターでご購入の場合、チケット代金（郵送でのご返金手続きの場合は簡易書留代金も含む）を返金いたします。インターネットご利用に係る手数料（200～300円）はお返しいたしませんので予めご了承ください。
- 公演中止・延期の場合はくららＨＰ等に掲載し、個別のご案内は致しませんので予めご了承ください。
- くららもしくはくららが委託したプレイガイドでご購入いただいたチケットは、営利目的の転売および定価以上の転売を固く禁止しております。転売行為が発覚した場合、ご予約の取り消し、もしくは転売チケットを無効としご入場をお断りいたします。また入場時、身分証によるご本人様確認をさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
- 入場前に半券を切り離すとチケットは無効となります。
- 一度ご購入いただいたチケットは、いかなる理由でも再発行いたしませんので、大切に保管ください。
- 車椅子席、介助者席はくららのみお取扱いしております。
- くらら窓口販売と、電話およびインターネット販売は、発売日が異なりますのでご注意ください。
- 公演中止の返金において、くららチケットセンターでチケットをお求めの場合は、チケット原券がないと払い戻しできません。チケット発券期限内に必ずチケットを発券くださいますようお願いいたします。期限を過ぎますと、発券できませんのでご注意ください。
- チケットの紛失や、半券のないチケットの払戻しはお受けできません。
- 払戻し期間を過ぎてからの払戻しはできかねますので、予めご了承ください。
東広島芸術文化ホール くらら チケットセンター
TEL：082-426-5990
営業時間：10:00～19:00