くららにおける新型コロナウイルス感染症拡大防止のための対策(2021年1月7日施設予約受付時のお約束更新)

【必ずお読みください】

◆ くららの施設予約受付時のお客様へのお願い(2021年1月7日更新有)

くららでは、新型コロナウイルスの感染拡大を防止するため、厚労省および業界ガイドラインを遵守し以下の対策を行っております。
ご来場の皆様のご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

くららで開催される公演へご来場のお客様へお願い

【ご来館について】

●下記のような状況・症状を有する方はご来場をお控えください。

(1)37.5℃以上の発熱

(2)風邪の症状(咳、呼吸困難、咽頭痛、鼻汁、全身倦怠感など)、味覚・嗅覚障害、目の痛みや結膜の充血、関 節・筋肉痛、下痢、吐き気、など

(3)公演前の14日間に、新型コロナウイルス感染症が引き続き拡大している国・地域から日本に入国された方

(4)公演前の14日間に、身近な方(ご家族・ご友人・職場の方など)で新型コロナウイルスに感染した方がいらっしゃる場合。または新型コロナウイルス感染症陽性者と濃厚接触者である可能性がある方

● ホール入場口にてサーマルカメラ、もしくは非接触型体温計による検温を行い、37.5℃以上の発熱が認められる方のご入場はお断りいたしますので、予めご了承ください。(同伴者もご入場いただけません)その際、くらら主催公演ではチケット料金を払い戻しさせていただきます。

ご入場の際は必ずマスクをご着用ください。マスクを着用でない方はご入場をお断りさせていただきます。

● ご入場の前には手指の消毒をお願いいたします。館内・ホール内各所にアルコール消毒液を設置しております。

くらら主催公演では、チケット半券の裏面に、実際その席にお座りになる方の氏名・日中連絡がつく電話番号をご記入ください。万が一、新型コロナウイルス感染者の立ち寄り経路に本公演が含まれた場合、保健所など公的機関に必要な情報提供を行うことがございますので、予めご了承ください。

● チケットの半券は、入場時スタッフの目の前でご自身でお切りいただき、チケットもぎりに備え付けの箱にお入れください。

● 電子チケットの場合、スタッフによる入場スタンプ押印(もぎり行為)を行いません。スタッフの目の前にて、お客様ご自身の指で丸を描いていただき、入場スタンプ押印に代えさせていただきます。(くらら主催公演に限る)

● プログラムの手渡しは行いませんので、入場時にご自身でお取りください。

● 接触確認アプリ「COCOA」や、「広島コロナお知らせQR」の登録をお願いします。

 

【大・小ホールのご退場について】

くらら主催公演では、公演終了後も密集を回避するため、ご着席のエリアごとに
時間差でご退場いただきます(分散退場)。場内アナウンスおよび係員の誘導に従って、
順番にご退場くださいますようご協力のほどお願い申し上げます。

 

【ホール内において】

● 座席は密集を避けるため、国や自治体のガイドラインに沿った配席・座席数で設定しております。社会的状況により変更する場合がございますので、予めご了承ください。

● ホール内の換気は、法令に基づいた空調設備、および換気システムによって適正に行われております。公演中はすべての扉を閉めさせていただきます。

● ご案内スタッフはマスク・フェイスシールドを着用し、始業時の検温、体調管理を徹底しています。また、ゴム手袋を着用し接客させていただく場合がございます。

● 公演中は、声援や“ブラボー”などのお声掛けはご遠慮ください。また開場中・休憩中も、ホール内やホワイエでの密集、大声・対面での会話はお控えください。

●2階~4階の最前列およびバルコニー席では、立ち上がると大変危険ですので着席してご観覧ください。また、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮ください。

● 会場の入口やお手洗いにお並びの際には、他のお客様と間隔(ソーシャルディスタンス)1~2mを確保してください。

● ホール座席でのご飲食はお断りいたします。また、館内や大ホールホワイエに設置してある自動販売機飲料のホール座席への持ち込みはご遠慮ください。

● 出演者への面会、プレゼント・差し入れ等はお控えください。

● 会場で出ましたゴミは各自でお持ち帰りください。(館内にゴミ箱はございません)

 

◆くららの施設予約受付時のお客様へのお願い(2021年1月7日更新有)

【 諸室内において 】

●代表者(主催者)は利用日ごとに参加者の出席名簿の管理をお願いします。

● 換気のためドアを開けた状態でご利用をお願いします。(換気の法定基準は満たしております)

● 定員の半数程度の人数でご利用をお願いします。

● 隣の方と1m以上間隔をあけて着席をお願いします。

● 動きを伴う活動をされる方は隣の方と1m以上間隔をあけるようお願いします。

● くらら入館の際には必ず飛沫防止策(マスク、フェイスシールド等)をお願いします。

※代表者(主催者)は忘れた方のための予備をご準備ください。

● 5名以上での会食実施はご遠慮ください。

● 参加者の方に以下の対策の注意喚起と徹底をお願いします。

・2週間以内にPCR検査または自宅待機を命じられている方はご来館をお控えください。

・上記に当てはまらない方でも、37.5度以上の発熱、嗅覚味覚異常などの症状がある方はご来館をお控えください。

・咳エチケットの徹底や頻繁な手洗いの促進をお願いします。

・諸室への入退場の際のアルコール消毒をお願いします。

※館内の在庫がごくわずかのため、アルコールボトル持ち込みにご協力ください。

● ドアを開けた状態で使用いただくため、音漏れにご理解ください。

 

【資料】こちらをクリックいただくと、PDFデータが開きます。

2020年4月4日以降の施設予約受付時のお約束はこちら(2021年1月7日に更新致しました)

鍵貸し出し時にお渡しする施設利用時のお願いはこちら

 

【 各主催者様へ 】

● スタッフ、出演者ともに始業前には検温を行い、体調不良の方は入場・参加不可とします。

● 当日は受付を設置し、受付係は観客、スタッフ、出演者等の健康状態の確認をお願い致します。

● 密を避けるため間隔を開けた座席配列、客席数を原則定員の50%と致します。
1~ 2 席空けにご協力ください。大ホールは 2 ~ 4 階席は勾配もあり更に間隔を
空けていただく場合もございます。

● 来場者やスタッフは必ずマスクを着用し、表周りのスタッフはフェイスシールドの
着用を励行してください。(未着用者は参加不可)
※お客様用に予備をご準備ください。

● 配布物の手渡しは不可、来場者ご自身で取るようにご案内ください。

● 手指消毒用アルコールをご持参し、入場口やホワイエ、楽屋にはアルコール消毒を
設置し、こまめに手指の消毒をしてください。

● 来場者が多い場合、分散入場・分散退場を行ってください。
入場時の列は最低 1mの間隔を開けた整列をお願い致します。( 休憩中のトイレ整列も同様 )

● 休憩時間を設け(できれば 30 分に 1 回程度 )、客席や舞台袖の扉、搬入口を開けて
換気を行ってください。

● 入退場時、開場中、休憩中など、来場者がホール内やホワイエで密集しないよう、
また大声・対面での会話は控えるよう注意喚起してください。

● 当日券受付や物販を行う場合は、密接をさけるためアクリル板(ビニール)パーテー
ションの設置、また現金の受け渡しにはトレイをご使用ください。

● 親子室は利用不可とします。

● 舞台関係スタッフも常時マスクを着用し、出演者もステージ上以外ではマスクを
着用 してください。

● 出演者が観客と接触するような演出はお控えください。

● マイクを使用する場合は使い回さず、使用の都度消毒を行うようにしてください。
(マイクの消毒作業はくらら舞台スタッフが行います)

● 楽屋や舞台袖でも 3 密を避け、ドアは開放、楽屋の換気スイッチは常にオンにして
ください。

● ケータリングは必要最小限にし、個包装・各々ペットボトル飲料で提供して
ください。使い捨て紙皿や紙コップを使用し、大皿での取り分けは避けてください。

● 集合写真や撮影会等は、十分な間隔・感染防止対策をとったうえで速やかに行って
ください。

● 感染者(クラスター)が発生した場合にそなえ、来場者・参加者の連絡先名簿の
管理 を行ってください。( 座席番号、氏名、日中連絡の付く連絡先 )感染の疑いや
感染者発生時は医療機関、保健所、くららへ報告と名簿の提出をお願い致します。

● 東広島芸術文化ホール指定管理者「新型コロナウイルス感染拡大防止のためのガイド
ライン」の遵守をお願いします。

 

【公演についてのお問合わせ】
東広島芸術文化ホールくらら チケットセンター
TEL 082-426-5990(10:00~19:00土日祝営業)

 

【資料】こちらをクリックいただくと、PDFデータが開きます。
新型コロナウイルス感染拡大防止のためのガイドライン(2020年9月~)pdf版はこちら